Wie viele Pakete und andere Sendungen verschickt Ihr Unternehmen in einem Jahr? Welche Logistikdienstleister nutzen Sie für den Versand? Laut aktuellen Statistiken stieg das Sendungsvolumen der KEP-Dienstleister im Jahr 2014 auf ca. 2,8 Mrd. Sendungen. Das sind fast 800 Mio. Sendungen mehr als noch im Jahr 2009 und es ist noch keine Stagnation in Sicht. Doch haben Sie den idealen Versandprozess? Perfekt optimierte und automatisierte Workflows? Nein? Die Anbindung Ihrer verwendeten KEP-Dienstleister an das SAP-System könnte genau das bieten.

Was sind KEP-Dienstleister?

KEP steht für Kurier-, Express- und Paket-Dienst. Es handelt sich also hierbei um Unternehmen, die sich um die Beförderung von Sendungen von A nach B kümmern. Obwohl die meisten Unternehmen hier die Marktführer DHL oder TNT nutzen kann man mittlerweile auf ein breites Angebot an solchen Dienstleistern zurückgreifen.

Je nach Tätigkeitsfeld des Unternehmens macht es jedoch Sinn, sich im Voraus Gedanken zu machen,  welche Services man nutzen will. So gibt es z. B. KEP-Dienstleister, die zwar Gefahrguttransporte anbieten, jedoch keine klimatisierten Transporte.

In den meisten Fällen werden deswegen mehr als nur ein Dienstleister mit dem Transport der Kundensendungen beauftragt um die verschiedenen Arten von Sendungen (Gefahrgut, zerbrechlich, Kühltransporte, etc.) abwickeln zu können. Viele KEP-Dienstleister bedeuten auch viele verschiedene Möglichkeiten mit diesen zu kommunizieren. Neben SAP ist es hier oft nötig zusätzliche Speditionssoftware, Web-Oberflächen oder ähnliches zu verwenden um z. B. den Status einer Sendung einsehen zu können.

Durch die Anbindung aller KEP-Dienstleister an das SAP-System entsteht ein durchgängiger Versandprozess, mit dem sich einfach und effektiv Medienbrüche, umständliche Arbeitsabläufe und undurchsichtige Prozesse vermeiden lassen. Sämtliche, für den Versand relevanten, Daten, wie z. B. Labels oder Trackingdaten werden direkt in SAP hinterlegt.

So ist es möglich den eigenen Versandprozess enorm zu optimieren und im selben Zug die Kundenzufriedenheit zu steigern.

6 Vorteile der KEP-Anbindung

Überblick

Durch die Anbindung der verwendeten KEP-Dienstleister an das bestehende ERP hat man zu jeder Zeit Überblick über sämtliche Ausgangsfrachten und laufenden Sendungen. Im Versandprozess erhobene Daten, wie Gewicht, Menge, Gefahrgutklassen oder Transporthinweise, können einfach in den bestehenden Prozess integriert und wieder abgerufen werden.

Automatisierung

Es können alle Transport-Dienstleister, die von einem Unternehmen verwendet werden, an das ERP-System angebunden werden. Etikettendruck oder Versandbestätigungen erfolgen automatisch und direkt aus dem System. So ist man in der Lage, Arbeitsprozesse im Bereich der Versandlogistik erheblich zu verkürzen und die Fehlerquote im Warenausgang zu senken.

Vernetzung

Alle Informationen zu Sendungen sind auf einer globalen Plattform hinterlegt und können zu jederzeit abgerufen werden.

Flexibilität

Zurufaufträge ermöglichen es schnell und konsistent Sonderfälle abzubilden.

Eine mögliche Integration von z. B. Förderstrecken ermöglicht flexible und intuitive Bewegungen von Sendungen.

Sendungsverfolgung und Tracking

Seit einiger Zeit wird es immer wichtiger für Kunden jederzeit über den genauen Status ihrer Sendungen informiert zu werden. Aktuelle Tracking-Informationen können jederzeit in SAP abgerufen werden. Nach Übergabe der Ware an den KEP-Dienstleister werden diese Informationen per E-Mail direkt an den entsprechenden Kunden verschickt. So gelangen alle Statusupdates schnell und unkompliziert zu dem Auftraggeber.

Konsolidierung

Durch die Bildung von Handling Units im SAP System können Waren aus verschiedenen Lagerbereichen ohne großen Such- und Konsolidierungsaufwand zu einer Lieferung zusammengeführt werden. Lieferscheine und ähnliche Papiere, welche für den Versand benötigt werden, werden nun direkt im SAP-System erstellt und an den Versand weitergegeben. Auch hier besteht die Möglichkeit mit Handscannern zu arbeiten.

Fazit

KEP-Dienstleister lassen sich nahtlos in ein bestehendes SAP-System integrieren. Aufwand und Ertrag stehen dabei in einem sehr positiven Verhältnis. Sämtliche Inhalte einer KEP-Anbindung können vollkommen individuell auf den Kunden zugeschnitten werden. So wird sichergestellt, dass dieser zu jederzeit auf die benötigten Services und Funktionalitäten zugreifen kann.