Ergebnisse des Projektes
„4 Monate nach Projektbeginn gingen die neuen Prozesse am Standort Eschborn live. Einen Monat später erfolgte bereits der Rollout der Lösung am Standort Mittenwalde. Eine tolle Leistung!“
Michael Brünnemann, Bereichsleiter Informationssysteme, UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG
UNI ELEKTRO
Die ganze Geschichte
UNI ELEKTRO – Der Kunde
Innerhalb von 40 Jahren hat sich die zum Würth-Konzern gehörende UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG zu einer der führenden Elektrofachgroßhandlungen in Deutschland entwickelt. Als Großhändler im Vollsortiment mit 350.000 verschiedenen Artikeln überzeugt das Unternehmen seine Handels-, Industrie- und Handwerkskunden vor allem mit Fachkompetenz und großer Sortimentsauswahl.
Die Gruppe erwirtschaftet mit über 1200 Mitarbeitern in 80 Niederlassungen einen jährlichen Umsatz von 457 Millionen Euro. Einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg leisten für die UNI ELEKTRO-Gruppe moderne und schnelle Geschäftsprozesse auf Basis von SAP.
Bei einem Sendungsaufkommen von 170.000 Paketen pro Jahr ist ein effizienter Versandprozess eine der Schlüsselkomponenten für die schnelle Warenlieferung an die Kunden.
Die Herausforderung: Auf einen Blick
UNI ELEKTRO- Die Herausforderung
„Unsere KEP-Abwicklung ist aus der LKW-Abwicklung gewachsen. Der KEP-Prozess erfordert aber andere Abwicklungsschritte. Dadurch gingen die Kundensendungen durch viele Hände, wurden mehrmals angefasst, bis sie endlich dem Dienstleister übergeben werden konnten.“
Um Service- und Lieferqualität weiter zu verbessern und gleichzeitig dem konstant wachsenden Auftragsvolumen Rechnung zu tragen, entschloss man sich bei UNI ELEKTRO, mit Unterstützung der SERKEM GmbH den Versandprozess weiter zu optimieren und Speditionen und Logistikdienstleister direkt an das SAP-System anzubinden. Im ersten Projektschritt sollte einer der Hauptdienstleister im Paketbereich, DPD, angebunden werden.
„Nach umfassender Marktanalyse haben wir uns für den Logistikdienstleister SERKEM GmbH entschieden, weil wir mit dem Lösungsansatz der Fa. Serkem die höchste Flexibilität in der Umsetzung mit unserer SAP-Systementwicklung sahen,“
UNI ELEKTRO
SAP DPD-Anbindung an 2 Standorten in 5 Monaten
UNI ELEKTRO – Das Projekt
Gemeinsam mit der SERKEM GmbH begann UNI ELEKTRO im Zentrallager Eschborn mit dem Redesign der Prozesse für den KEP- , LKW- und Frachtversand für den Dienstleister DPD. Im ersten Schritt wurden die Sollprozesse und Abläufe für das Projekt „Versandoptimierung“ erarbeitet, dann wurden die Aufgaben zwischen den beiden Teams aufgeteilt.
UNI ELEKTRO führte die Optimierungen am Packtisch und die Integration der Anpassungen in die Lagerabläufe durch, das Team von SERKEM übernahm die KEP-Anbindung mit nativem Labeldruck aus SAP und die Implementierung der mobilen Transaktionen für Zwischenpalette und Verladung.
4 Monate nach Projektbeginn gingen die neuen Prozesse am Standort Eschborn live. Einen Monat später erfolgte bereits der Rollout der Lösung am Standort Mittenwalde.
Und das sagt UNI ELEKTRO über das Projekt:
„Ich möchte mich herzlich beim Projektmanagement und den mitwirkenden Kollegen von SERKEM für die jederzeit angenehme und konstruktive Zusammenarbeit im Sinne des Projektes bedanken. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
„Die neue Abwicklung erleichtert und beschleunigt die Abarbeitung von Paketsendungen im Tagesgeschäft erheblich. Aufträge, die nur aus einem Lagerbereich bedient und per KEP-Dienstleister versandt werden sollen, können nun direkt im Lagerbereich für den Dienstleister endbearbeitet werden. Die Zusammenführung von Sendungen aus verschiedenen Lagerbereichen in der Konsolidierungszone wurde durch den veränderten Ablauf des Prozesses ebenfalls erheblich optimiert.“
„Unsere Entscheidung, die Realisierung der KEP-Anbindung an unser SAP-System mit SERKEM durchzuführen war genau richtig. Alle unsere Anforderungen und die gemeinsam abgestimmten Maßnahmen wurden von der Fa. SERKEM professionell umgesetzt. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für die konstruktive Zusammenarbeit.“