Der Kunde

Als Fashionkonzern hat sich Fossil auf das Design, das Marketing und die Distribution von Fashion-Produkten spezialisiert und zählt heute mit seiner starken Handelspräsenz zu den Weltkonzernen im Fashionbereich.

Das Erfolgsrezept der Gruppe?

Ein vielseitiges Markenportfolio gekennzeichnet durch weltbekannte Marken stärkt die einmalige Position von Fossil im globalen Wettbewerb. Dabei zählen neben Uhren und Schmuck für Damen und Herren auch Handtaschen, Kleinlederwaren, Gürtel, Brillen, Schuhe und Bekleidung zum Sortiment der Gruppe.

Die Herausforderung: zentrales SAP-System

Vertrieben werden die Produkte weltweit in mehr als 150 Ländern. Neben 25 unternehmenseigenen Tochterfirmen sorgt ein Netzwerk von über 60 unabhängigen Distributoren für das konstante Unternehmenswachstum.

Dabei setzt Fossil als  global tätiges Unternehmen auf einheitliche Prozesse und Strukturen – alle Länder sollen auf dem zentralen SAP-System arbeiten und das globale SAP AFS Template weltweit ausgerollt werden.

Die besondere Herausforderung beim SAP Rollout lag dabei bei der Umsetzung des Template-Ansatzes unter Berücksichtigung der regionalen und gesetzlichen Bestimmungen in Polen.

Das Projekt: SAP Rollout in Polen

Seit der ersten europäischen Implementierung 2004 in Deutschland wurden kontinuierlich weitere Länder integriert. Jetzt war Polen an der Reihe. 38 Mio. Einwohner, ein Anstieg des Bruttoinlandsproduktes von 1,6% und der polnische Uhrenmarkt als Wachstumsmarkt sollen für den weiteren Ausbau der Gruppe sorgen.

Eine neue gegründete Tochtergesellschaft ersetzte im Rahmen des SAP-Rollout die bisherigen Vertriebsstrukturen – bisher waren drei Vertriebspartner für das polnische Geschäft zuständig.

Rollout des SAP AFS nach dem Template-Ansatz

Unterstützt wurde das amerikanische Lifestyle-Unternehmen dabei von SERKEM, seit 2004 Implementierungspartner in verschiedensten Projekten. Nach dem gemeinsamen Projektstart im Februar ging die neue polnische Tochtergesellschaft nur 5 Monate später auf dem globalen SAP-System live.

Das Team, bestehend aus SERKEM und Fossil-internen Mitarbeitern aus Deutschland, den USA, Frankreich und Polen, sorgte für eine zügige Umsetzung. Vorgegangen wurde dabei nach der SAP ASAP Methode mit den Phasen Blueprint, Realisierung, Vorbereitung, Go-Live und Hypercare. Wöchentliche Meetings sowie vor-Ort-Termine stellten dabei die gewünschte Qualität und Transparenz über den Projektfortschritt sicher.

Blueprints – Unternehmens-Richtlinien einhalten und länderspezifische Bestimmungen berücksichtigen

Im Rahmen der Blueprint-Phase galt es, die Richtlinien seitens Fossils umzusetzen. Die Besonderheiten beim Fashionriesen: Leistungen der Shared Service Center des Unternehmens werden zwischen Mutter- und Tochtergesellschaften abgewickelt und abgerechnet.

Egal ob Vertrieb, Retouren und Kundenservice, Finanzen und Controlling, Personalwesen, CRM, Schnittstellen oder Webshop, alle Prozesse wurden im Rahmen des SAP Rollout-Projektes für den Standort Polen implementiert. Zugleich wurden aber auch die spezifischen rechtlichen Anforderungen für Polen ermittelt und mit in die Blueprints aufgenommen.

Gerade in den SAP-Bereichen SD, SM, FI/CO sowie bei ABAP- und Schnittstellenthemen griff Fossil gerne auf die Unterstützung durch SERKEM zurück.

Die Besonderheiten des SAP Rollout-Projektes: gesetzliche Anforderungen in FI/CO und Formularanpassungen an polnische Gegebenheiten

Andere Länder, andere Sitten. In Teamarbeit zwischen SERKEM und Fossil wurden zum einen die gesetzlichen Anforderungen im FI/CO umgesetzt, zum anderen bestehende Formulare für die SAP-Module SD, SM und FI/CO angepasst und auf Polnisch realisiert, aber auch neue Formulare entwickelt.

Im Bereich des Rechnungswesens wurden zwingende landesspezifische Vorgaben umgesetzt und attestiert. Für die polnische Tochtergesellschaft bedeutete das eine eigenständig bilanzierenden Entität im polnischen Buchungskreis, ein landesspezifischer Kontenplan, eine eigene Bilanzstruktur und die Anpassung der Ausprägung der Steuerkennzeichen entsprechend polnischem Recht. Anlagenbuchhaltung, Rechnungen, aber auch spezielle Reports für ein umfassendes Reporting wurden an die polnischen Anforderungen angepasst.

Formulare sind im Handel ein zentrales Element. Je nach Aktivität der Kunden müssen die richtigen Formulare und Dokumente erstellt und übermittelt werden. Soweit wie möglich geschieht das bei der polnischen Tochtergesellschaft von Fossil elektronisch direkt aus SAP heraus. Die erforderlichen Daten und Einstellungen wurden in den Stammdaten hinterlegt.

Das Ergebnis: Einheitliche Prozesse

Die genaue Abstimmung der einzelnen Abläufe und Prozesse aufeinander sowie die Berücksichtigung der länderspezifischen Anforderungen ermöglicht auch zukünftig die Steigerung der Kundenzufriedenheit, sowohl seitens der Unternehmensgruppe selbst als auch der polnischen Tochter.

Durch die reibungslose Zusammenarbeit mit der internen IT von Fossil, dem polnischen Business, und einer lokalen Steuerberatung konnten die Prozesse unter Berücksichtigung der speziellen gesetzlichen Anforderungen zügig im bestehenden SAP-System abgebildet werden.