Über SERKEM

SERKEM unterstützt seine Kunden als internationaler Lösungsanbieter und SAP-Partner bei Betrieb und Software-Support von SAP-Installationen.
Seit 1997 sind wir ein kompetenter und verlässlicher Partner für mittelständische Unternehmen sowie Großkonzerne.

Dabei liegen unsere Kernkompetenzen in der Beratung und Umsetzung von kunden-, lieferanten- und unternehmensinternen Geschäftsprozessen.
Aber auch die Betreuung komplexer SAP-Systemlandschaften gehört zu unserem Dienstleistungsumfang.

Wir sind zertifizierter SAP-Partner und SAP Special Expertise Partner im Bereich Logistik sowie SAP SCM „LOGISTICS-EXECUTION-SYSTEM-“ und HP-Partner. Zu unseren langjährigen Kunden gehören namhafte, international agierende Unternehmen wie z.B. die Fossil GmbH, 3M ESPE AG, OSRAM, FACC AG, Holsten-Brauerei AG, Kühne + Nagel (AG & Co.) KG, ZF Konzern oder ELBA Bürosysteme.

Wir bieten Ihnen intelligente SAP-Lösungen, nach Ihren Bedürfnissen konzipiert und releasefähig umgesetzt, in den Bereichen:

Wir sind Ihr Ansprechpartner für:

  • SAP Beratung und Geschäftsprozessanalysen
  • SAP Einführung und Schulungen
  • Umsetzung von kunden-, lieferantenorientierten und unternehmensinternen Geschäftsprozessen
  • Betreuung komplexer SAP Systemlandschaften
  • Betrieb und Software-Support von SAP Installationen
  • SAP Prozessoptimierungen in ERP, SRM, CRM, GTS, WM, EWM, LES, TRM, SLS, MII, MES, TM, APO

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SERKEM Konzept & Vorgehensweise

Wir setzen in Projekten konsequent auf SAP Standard – angereichert mit unserer Erfahrung aus über 1.000 Projekten. Auf Basis des bewährten SAP Belegflusses erstellen wir gemeinsam mit Ihnen effiziente Lösungen mit individuellen, auf Ihre Anforderungen abgestimmten Bedienkonzepten. Und da alles mit SAP Standardmitteln realisiert wird, zahlen Sie keine zusätzlichen Lizenzkosten.
In Projekten arbeiten wir nach dem Rapid-Prototyping-Ansatz, kombiniert mit einer umfangreichen Bausteinbibliothek. So können wir für Sie passgenaue Lösungen auf Basis von praxiserprobten Elementen erstellen. Diese sind so aufgebaut, dass sie für Ihre interne IT leicht pfleg- und weiterentwickelbar sind.
Wir sehen uns als Partner Ihrer internen IT. Deshalb steht Ihnen nach Projekt- abschluss auch das gesamte Know-How zu unserer Lösung intern zur Verfügung. Alles wird entsprechend Ihrer Anforderungen dokumentiert und unser Wissen so, gemäß des Train-the-Trainer-Ansatzes, an Ihre Key-User weitergegeben. Wir unterstützen Sie in Projekten je nach Ihrem Bedarf mit Beratung, Customizing, Entwicklung oder auch mit unserem kompletten Leistungsangebot.
Projekte führen wir in festen Teams, ausschließlich mit festangestellten Mitarbeitern, durch. Diese werden von Beratern mit langjähriger, branchenübergreifender Erfahrung geführt. Die Softwareentwicklung findet dabei nearshore statt, lokal in Deutschland mit eigenen Entwicklern. So stellen wir höchste Qualität und schnelle Know-How-Verfügbarkeit sicher.
Qualitativ hochwertiger und schneller Support ist für uns selbstverständlich. Deshalb verzichten wir während der Kernarbeitszeit auf Servicepauschalen für die Supportbereitstellung. Denn für unsere Kunden sind wir immer verfügbar – ohne Wenn und Aber.

SERKEM Philosophie

Unsere zufriedenen Kunden

Unsere Geschäftspartner